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Support

Wie können wir Ihnen helfen?

Unser Support-Team ist jederzeit erreichbar unter:

support@ugt-online.de

So klappt eine schnelle Hilfe

Schreiben Sie uns am besten eine E-Mail – je genauer, desto besser. So können wir Ihr Problem bestmöglich prüfen und einschätzen, ob es nötig ist, das Produkt zu uns zu senden.

Bitte teilen Sie uns in der E-Mail folgende Infos mit:

  • Gerätebezeichnung inkl. Seriennummer
  • Problembeschreibung
  • Evtl. Bilder

Wir setzen uns daraufhin umgehend mit Ihnen in Verbindung!

Zur Info: Für die Überprüfung erheben wir eine Kostenpauschale, sofern es sich nicht um einen Gewährleistungsfall handelt.

Bei einer Rücksendung ist unbedingt das RMA-Formular ausgefüllt beizulegen.

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